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過去，一個建築地盤下單購買工程材料，往往要通過多通電話或者多封郵件，與多個材料供應商反複溝通、比價，最終才能達成有效的採購協議。

在這個過程中，響應慢、高延遲的溝通模式必然會導緻客戶體驗被大打折扣，極大影響採購效率。

再者，對於跨境建築採購來說，收貨後的售後服務，更是難以得到保證。

快優易率憑藉行業領先的7*24小時管家式服務，實現在線客服即時響應。用極速下單的體驗，讓客戶感受到電商化線上採購模式的優越性。

通過快優易平臺的交易記錄查詢功能，客戶可以在採購下單後，隨時通過後臺管理中心查看交易記錄和跟蹤物流信息，確保客戶的採購訂單信息透明可查。

客戶有任何問題同樣可以直接聯繫快優易7*24小時在線客服，進行解答和處理。針對需要上門處理的緊急問題，平臺客服會在第一時間聯繫快優易本地化服務團隊的維保工程師，提供快速上門服務，讓客戶真正享受到沒有後顧之憂的採購體驗。

快優易一直在用行動實現“為客戶提供最大價值”的企業願景，用即時、貼心、高品質的服務讓客戶享受到全新而極緻的採購體驗。